Platí viac za starostlivosť o Vet Zmeniť svoje vnímanie jeho kvality?

2024 Autor: Carol Cain | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-16 17:23

V oblasti marketingu je cenotvorba jedným z hlavných spôsobov, akým spoločnosť signalizuje, že jej produkt je lepší ako iný. Nemalo by to byť šokom, že tento prístup prichádza do hry aj vo veterinárnom svete.

Očakáva sa, že čím viac platíte, tým viac dostanete. Nie je to však vždy tak, ako to funguje svet, však? Všetci sme sa rozplývali na hlúpe, šupinaté výrobky a služby s pridanou hodnotou, aby sme boli sklamaní. Podobne sme lojálne podporovali vzácnejšie miesta - skryté drahokamy - kde nás nízke ceny nikdy neprestanú ohromovať.

Vo svete veterinárov niekedy ľudia platia viac za povrchné faktory, ako napríklad to, čo vyzerá v nemocnici. Napríklad vysoké, trámové stropy, okná od podlahy až k stropu a kaviareň s plnou obsluhou by boli tipmi, ktoré sú pre konkrétnu prax drahšie. Nákladne navrhnutý priestor môže tiež ovplyvniť vnímanie kvality starostlivosti o domáce zvieratá.

Z pozorovania ľudského správania je jasné, že vysoká cena - ak si to môžete dovoliť - je to, čo niektorí ľudia hľadajú. Či sa domnievate, že sa na vás vzťahuje tento spôsob myslenia, štúdie ukazujú, že väčšina z nás, či už sa nám to páči alebo nie, reaguje pozitívne na vyššie ceny. Naše vnímanie výslednej kvality daného produktu je nevyhnutne vyššie, ako keby sme si kúpili porovnateľný produkt za nižšiu cenu. Nazývam to faktorom Gucci.

Prejavuje sa však tento faktor Gucci aj v prípade služieb? Tu je bezdôvodný príklad z môjho vlastného (často smiešneho) osobného života:

Nedávno som sa rozplýval na niečom, čo je frivolné a povrchné. Tak frivolné a povrchné, v skutočnosti, že som bol väčšinou ochotný ho zobraziť, napriek jeho nepretržitej prítomnosti na mojej osobe.

Áno, priznávam: Pre moje narodeniny som si kúpil tetovanie. Čo je trochu vtipné, pretože nie som naozaj tetovanie. Chcel som toto tetovanie, odkedy som bol v polovici, ale nebol som si istý, že ho budem potrebovať o 20 rokov neskôr. Takže teraz, keď uplynulo viac ako 20 rokov, som si myslel, že je konečne čas prestať s mojou kožou zaobchádzať ako s niečím nezmeniteľným a drahocenným (je čoraz viac zrejmé, že to nie je!) A už si to už len tak vezmete.

Ale ako sa priemerný veterinár usadí na tetovacom salóne? Má ísť na Yelp.com? Zoznam Angie? Pýtajte sa od kohokoľvek, koho stretne, ktorého tetovanie na ňu zapôsobí?

Vlastne som urobil všetky tri, ale konečne sa usadil na hlavnú metódu, ktorú odporúčam svojim čitateľom pri hľadaní novej veterinárnej nemocnice a veterinára: Vyberte si pomalý deň v týždni a objavte sa na miestach, aby ste videli, aký druh vibrácií získate. Zoznámte sa s personálom. Klásť otázky.

Me? Musel som pobozkať tri žaby, než som konečne našiel tetovanie princa. Nevýhodou? Bol o 20 percent drahší ako ostatní. Ale do konca služby, bol som tak rád, že som opustil obrovský tip a žiariace recenziu na Yelp pre dobré opatrenia. (Kto hovorí, že lekári nemajú tip dobre?)

Čo ma priviedlo k premýšľaniu: Pokiaľ máte zdroje, niektoré veci stoja za to platiť viac. Niečo, čo budete mať na tele na celý život? Áno. Zdravie vášho domáceho maznáčika? Absolútne. Prvý nemusí byť v porovnaní s druhým, ale dostanete obrázok. Niekedy zaplatíte toľko, koľko si môžete realisticky dovoliť vedieť, že kupujete to najlepšie.

Pre viac Dr Patty Khuly, nasledovať ju na Facebook a Twitter a kliknite tu pre články o Vetstreet.