Logo sk.horseperiodical.com

Čo robili? Príbeh dvoch veľmi zlých klientov

Čo robili? Príbeh dvoch veľmi zlých klientov
Čo robili? Príbeh dvoch veľmi zlých klientov

Video: Čo robili? Príbeh dvoch veľmi zlých klientov

Video: Čo robili? Príbeh dvoch veľmi zlých klientov
Video: Autizmus - výzva pre spoločnosť (Daniela Ostatníková) - YouTube 2024, Apríl
Anonim
OK, takže niekedy hovorím zo školy. Inými slovami, som ochotný hovoriť zle z mojej typicky milovanej a dôkladne rešpektovanej klientely. Toto porušenie môže pre vás znieť ako veľmi, veľmi zlá vec, ale ubezpečujem vás, že sa to deje len vtedy, keď sa správajú spôsobom, ktorý presahuje hranice normálnej slušnosti. A vždy som menil mená, dátumy a kľúčové identifikátory, aby som zabezpečil ochranu nevinných a neschopných podobne. Tu je príbeh klienta č.
OK, takže niekedy hovorím zo školy. Inými slovami, som ochotný hovoriť zle z mojej typicky milovanej a dôkladne rešpektovanej klientely. Toto porušenie môže pre vás znieť ako veľmi, veľmi zlá vec, ale ubezpečujem vás, že sa to deje len vtedy, keď sa správajú spôsobom, ktorý presahuje hranice normálnej slušnosti. A vždy som menil mená, dátumy a kľúčové identifikátory, aby som zabezpečil ochranu nevinných a neschopných podobne. Tu je príbeh klienta č.

Tento nový klient priniesol synovu mačku v jeho mene (už zlé znamenie). Boris bol vychudnutý, blší, prešmyknutý kúsok veci. Starý, krehký a silne anemický, vyzeral pripravený pripraviť sa na odchod zo sveta. Okrem toho sa ukázalo, že jediné veci, ktoré sú s ním zlé, sú blchy a anémia.

Hodnotenie: Ak zbavíme Borisa jeho blchy a pridáme transfúziu niektorých červených krviniek prenášajúcich kyslík, bude reagovať dostatočne dobre, aby pokračoval v normálnej, neparazitickej tragédii svojho života.

Ako by každý veterinárny lekár urobil s hospitalizovaným pacientom, zavolal som matke Borisovej majiteľky, aby som prešla liečebným plánom a dala jej vedieť, že jej odhad by sa mal zvýšiť o 300 dolárov z dôvodu ceny lacnej transfúzie krvi. Neochotne súhlasila, aj keď si jasne myslela, že Boris by mohol byť lepší cez Duhový most. A keďže v čase hospitalizácie podpísala všetku administratívu, pre mňa to stačilo.

Chudák, anémia, blcha-sužovaný Boris krásne odpovedal na liečbu. Ušetril sa ďalší život. V čase prepustenia sa však jeho majiteľ vzdal platby a tvrdil, že nie je zodpovedný za nič iné, ako je písomný odhad. Napriek tomu, že sa jeho matka zastupovala ako právnická opatrovateľka mačiatka, podpísala všetky potrebné dokumenty a telefonicky poskytla dodatočné náklady.

Ktorý by bol scenár, s ktorým by sme mohli žiť, až na to, že majiteľ zavolal Amex a spochybnil celý poplatok, čo znamenalo, že sme nedostali ani cent.

Potom je tu klient č. 2, ktorý zváži: Toto je dlhodobý časovač. Poznal som ho na väčšinu svojho desaťročného života nemeckého ovčiaka. A vždy bol podivný, ale ako klient sa mu podarilo. Okrem iného raz zaplatil viac ako $ 10K za šesť koreňových kanálov svojho psa po tom, čo pes narazil do auta a utrpel vážnu traumu do tváre.

Ale časy sa zmenili. Jeho "šteňa" je teraz v dobrom druhom desaťročí a jeho ortopedické zdravie psa bolo významne ovplyvnené jednoduchou osteoartritídou komplikovanou miernou dyspláziou bedrového kĺbu a neliečeným chronickým ochorením prekrížených väzov.

Čo nie je nezvyčajné. Nezvyčajné je však to, že tento majiteľ, napriek tomu, že bol značne poučený o vhodnom používaní nutraceutík, nesteroidných protizápalových liekov (NSAID) a kortikosteroidov, teraz vstrekuje svojmu psovi anabolické steroidy, ktoré dostane od jeden z trénerov v jeho telocvični.

Neuveriteľné, že? Aké priznanie? Čo mám s týmito informáciami robiť? Označte moju negatívnu reakciu na grafe? Zahrnúť vyhlásenie vysvetľujúce jeho nezákonnosť? Otočte ho na políciu? Čo ma zákon vyžaduje?

Pre záznam som všetko zdokumentoval v grafe, požiadal ho, aby prestal a upustil, a vyhodil ho ako klienta, keď bolo jasné, že tomuto chlapovi nič nevysvetľuje - oveľa menej ho presvedčuje, že jeho činy boli neuveriteľne kontraindikované v v kontexte platného vzťahu klient-pacient.

Prisahám, že väčšinu času milujem svojich klientov. Ale potom sú časy, ktoré nemám.

Odporúča: